قوانین و شرایط استفاده از خدمات

۱ تعاریف و مقدمه

وبسایت AccOnePro (به نشانی acconepro.ir) یک سامانه توزیع و ارائه اشتراک‌ها، اکانت‌ها و لایسنس‌های دیجیتال بین‌المللی است. ثبت هرگونه سفارش و پرداخت وجه در این فروشگاه به منزله مطالعه کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی بندهای مندرج در این صفحه می‌باشد.

۲ نحوه ثبت سفارش، قیمت‌ها و تحویل محصول

تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به واحد تومان بوده و شامل هیچ‌گونه مالیات پنهان یا کارمزد اضافی نیستند.
پرداخت به صورت الکترونیکی و از طریق کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب انجام می‌پذیرد.
تحویل لایسنس، مشخصات ورود به اکانت یا لینک فعال‌سازی به صورت کاملاً خودکار و ظرف حداکثر ۶۰ ثانیه پس از تراکنش موفق در داشبورد کاربری خریدار در دسترس قرار می‌گیرد.
خریدار موظف است شماره همراه معتبر و تحت مالکیت خود را جهت احراز هویت پیامکی و دریافت اعلانات سفارش ثبت نماید.

۳ ضمانت، گارانتی تعویض و پشتیبانی

تمامی اشتراک‌ها از زمان تحویل تا آخرین روز مدت زمان خریداری‌شده تحت پوشش ضمانت تعویض ۱۰۰٪ AccOnePro قرار دارند.
در صورت بروز اختلال در دسترسی، قفل شدن حساب از طرف پلتفرم مادر یا غیرفعال شدن لایسنس، خریدار می‌تواند از طریق ثبت تیکت در بخش پشتیبانی مشکل را گزارش دهد. تیم فنی موظف است ظرف حداکثر ۱۲ ساعت نسبت به رفع مشکل یا جایگزینی اکانت اقدام نماید.
در اکانت‌های اختصاصی با پروفایل، تغییر نام و رمز عبور اصلی اکانت یا دستکاری اطلاعات حساب توسط خریدار به منزله نقض قوانین بوده و اکانت را از شمول گارانتی خارج می‌سازد.

۴ شرایط ابطال سفارش و بازگشت وجه (ریفاند)

با توجه به ماهیت دیجیتالی و مصرفی بودن لایسنس‌ها، پس از تحویل موفق مشخصات به خریدار و صحت عملکرد، امکان انصراف و مرجوعی بدون دلیل فنی میسر نمی‌باشد.
در صورتی که به علت اتمام موجودی تامین‌کننده، عدم تطابق کاتالوگ یا مشکلات فنی بین‌المللی امکان ارائه سرویس ظرف مدت ۲ ساعت کاری فراهم نشود، تمام مبلغ پرداختی ظرف حداکثر ۲۴ ساعت کاری به شماره شبای بانکی خریدار عودت داده می‌شود.

۵ حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران

فروشگاه AccOnePro حفظ حریم خصوصی کاربران را خط قرمز خود می‌داند. شماره تلفن همراه، سوابق سفارشات و مشخصات مالی کاربران در سرورهای رمزنگاری‌شده نگهداری شده و به هیچ شخص ثالث یا نهادی واگذار نخواهد شد.

۶ مسئولیت‌های حقوقی و استفاده مجاز

خریدار متعهد است از اکانت‌ها و ابزارهای خریداری‌شده صرفاً در چارچوب قوانین جاری کشور و مقررات بین‌المللی استفاده نماید. هرگونه استفاده غیرقانونی، نفوذ به شبکه‌ها یا سوءاستفاده‌های سایبری بر عهده کاربر استفاده‌کننده بوده و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نمی‌پذیرد.