پرسش‌های متداول کاربران

تحویل اکانت‌ها به صورت کاملاً خودکار و در کمتر از ۶۰ ثانیه پس از پرداخت موفق انجام می‌شود. اطلاعات کامل محصول بلافاصله در پنل کاربری شما (بخش تاریخچه سفارش‌ها) درج گردیده و همچنین از طریق پیامک به شماره موبایل شما اطلاع‌رسانی می‌شود.

بله، فرآیند ثبت‌نام با یک کد تایید پیامکی (OTP) ساده و در کمتر از ۱۰ ثانیه انجام می‌شود. این فرآیند جهت دسترسی دائمی شما به سوابق خرید، لایسنس‌ها، صدور فاکتور و پیگیری گارانتی سفارش الزامی است.

تمام سرویس‌های دارای اعتبار (۱ ماهه، ۶ ماهه، سالانه یا مادام‌العمر) تا آخرین روز دوره تحت پوشش گارانتی اختصاصی AccOnePro هستند. در صورت پریدن اشتراک، بروز اختلال در دسترسی یا غیرفعال شدن لایسنس، با ثبت یک تیکت در پنل پشتیبانی، در سریع‌ترین زمان اکانت جایگزین یا لایسنس جدید ارائه می‌گردد.

بله، چنانچه لایسنس یا اکانت خریداری‌شده به دلیل اتمام سهمیه تامین‌کننده ظرف ۲ ساعت تحویل داده نشود، و یا در صورت عدم تطابق محصول ارائه‌شده با مشخصات درج‌شده، مبلغ پرداختی بدون هیچ‌گونه کسر کارمزد ظرف حداکثر ۲۴ ساعت کاری مسترد می‌گردد.

در اشتراک‌هایی که روی ایمیل شخصی فعال می‌شوند (مانند Canva Pro، Gemini Advanced یا Notion)، یک لینک دعوت اختصاصی دریافت می‌کنید و اکانت روی ایمیل اصلی خودتان ارتقا می‌یابد و تاریخچه شما حفظ می‌شود. در محصولاتی که به صورت اکانت آماده عرضه می‌شوند (مانند Netflix، ChatGPT Plus یا CapCut)، یک حساب اختصاصی با ایمیل و گذرواژه امن تحویل داده می‌شود که فقط در اختیار شماست.

برای سرویس‌هایی که کشور ایران را تحریم کرده‌اند (مانند ChatGPT، Netflix یا Gemini)، استفاده از یک ابزار با کیفیت برای تغییر آی‌پی جهت دور زدن تحریم‌های خود وبسایت مقصد لازم است. نرم‌افزارهای آفیس، ویندوز و برخی ابزارهای آموزشی بدون نیاز به فیلترشکن به راحتی فعال و آپدیت می‌شوند.

کافی است از منوی بالای سایت وارد «پنل همکاران» شوید و درخواست ثبت نام به عنوان فروشنده را تکمیل کنید. پس از بررسی و تایید حساب، نرخ‌های همکاری (با حاشیه سود ویژه و تخفیف همکاری) برای شما فعال شده و می‌توانید با شارژ کیف پول سفارش‌های انبوه ثبت کنید.